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診療のご予約について

診療のご予約について

 

 外来受診をご希望の方には外来診療予約専用ダイヤルをご用意してあります。（ただし当日予約は不可）
予めご予定がお分かりの方は、こちらのダイヤルもご利用ください。予約変更やキャンセル等に関しても、こちらのダイヤルで承ります。

予約専用ダイヤル045-903-7158

予約受付時間

平日 9:00～11:30·14:00～16:00／土曜日 9:00～11:30
日・祭日 お休み

診療受付時間

月～金曜日 8:00～11:30／13:30～16:00

土曜日 8:00～11:30／午後休診

紹介状ご持参のお願い/初診の患者さん

当院は診療所等では対応困難な、高度専門医療を提供することを目的としております。そのため、これらの医療を必要とする患者さんを１人でも多くお受けするため、原則として、診療所等の他の医療機関から紹介をいただいた患者さんを優先して診察しております。

初めての受診にあたっては、かかりつけの医師等とご相談の上、そちらで紹介状をいただいてください。紹介状をお持ちいただかずに受診された場合は選定療養費がかかります。

選定療養費について

令和8年4月1日より当院は『紹介受診重点医療機関』として選出されました。

これは国の方針で「地域の医院・診療所」と「200床以上の病院」と機能分担を進め、「初期医療は医院・診療所で行い、高度・専門医療は病院で行う」ことを目的としております。

このため、国の制度により紹介状を持たずに外来受診する患者さんより一部負担金とは別に「選定療養費」を徴収することが義務付けとなっております。

 

令和8年6月1日以降選定療養費

初診時選定療養費

 7,700円(税込)

再診時選定療養費

 3,300円(税込)

 

初診時選定療養費

以下のような場合には、初診時選定療養費をご負担いただきます

  1.  1. 他の医療機関より紹介状なしで初めて受診をする場合
  2.  2. 今回の受診が今までの診療と同一病名同一症状であっても、患者さんが任意に診療を中止して1カ月以上経過した場合
  3.  3. 傷病がいったん治癒もしくは治癒に近い状態まで戻り、その後再発した場合

 

再診時選定療養費

以下のような場合には、再診時選定療養費をご負担いただきます

  1.  1. 他の医療機関への紹介状をお渡しできるまで症状が安定した患者さんが、ご自身の判断で当院での診察を希望する場合
  2.  2. 他の医療機関に紹介した患者さんが、ご自身の判断で当院での診察を希望する場合
  3.  3. 通院中の診療科以外の診療科を、紹介状または院内紹介なしで受診する場合
  4. ※前回受診より1カ月を経過するなど初診対象となった場合は初診時選定療養費になります。

 

尚、以下に該当する方は、選定療養費はいただきません

  1.  1. 当院の他の診療科から院内紹介されて受診する場合
  2.  2. 他の医療機関等からの紹介状をお持ちの方
  3.  3. 生活保護等による医療扶助の対象となる方
  4.  4. 特定疾患等の各種公費負担制度受給対象の方
  5.  5. 労働災害・公務災害で受診の方
  6.  6. 救急外来にて受診された方
  7.  7. あざみ野健診クリニックや特定健康検査、がん検診等の結果により、精密検査受診の指示を受けた方

 

ご不明な点は総合受付におたずねください。

外来診療の流れ（受付から薬局まで）


01.受付

受付票

  • 受付をされたすべての方に受付票を発行しています。
  • 診察のお呼出しは受付票に記載されている受付番号で対応させていただきます。

初診の患者さん→総合受付へ　紹介状をお持ちの方はご提出ください

再来の患者さん→再来受付機へ

1階に設置されている自動再来受付機にて予約の有無に関係なく受診される科の受付を行ってください。

02.外来窓口

受診ファイルを受診する外来窓口へお渡しください。
問診表をお渡ししますので、記入が済みましたら外来窓口へご提出いただき、外来待合室でお待ちください。

03.待合室

患者さんの受付番号とお名前をお呼びします。

04.診察

医師が診察を行います。症状等を詳しくお伝えください

05.料金計算・精算

令和8年6月1日より当院は集中会計方式となりました。

診察や検査終了後は集中会計受付にお進みいただき、こちらで料金計算をいたします。料金確定後は自動精算機にてご精算ください。
当院では現金のほか、クレジットカードもご利用いただけます。

06.薬局

令和8年6月1日より原則院外処方となりました。

診察終了後、診察室内で診察券と一緒に院外処方せんをお渡しします。交付日を含めて4日以内(土日・祝日を含みます)にご都合のいい保険調剤薬局へ院外処方せんを出してお薬をお受け取りください。

院内にあるEPARKサービスもご利用いただけます。

院外処方とは

院外処方せんを病院で受け取り、患者さんの都合に合わせて保険薬局でお薬を受け取ることができます。

 

メリット

  • 病院での待ち時間が減ります
  • ご自宅・職場近くの保険薬局を自由に選択できます
  • 薬の説明や服薬指導を総合的に受けることができます
  • かかりつけ薬局を決めることで複数の病院から処方されている薬を念入りに確認できます

 

注意点

  • 院外処方せんには有効期限があるため交付日を含めて4日以内(土日祝日を含む)にお薬を受け取る必要があります。4日を過ぎると再度医師の診療が必要となり、診療費は全額自己負担となります
  • 院外処方せんにすることで自己負担額が変わる場合があります

 

 

マイナンバーカード(資格確認書)のご提示について

マイナンバーカード(健康保険資格確認書)や各種医療証は、保険診療を行ううえで必要不可欠です。

※毎月必ず受付へマイナンバーカード(健康保険資格確認書)をご提示ください。保険情報や住所、電話番号等に変更が生じた場合はお知らせください。

受診の待ち時間について

受診の待ち時間短縮に努めておりますが、予想された待ち時間よりも長引いているときは、念のため診療科受付へお申出ください。

また、病状や検査の種類などにより予約時間や順番にずれが起こる場合があります。予めご了承ください。

※「受付票の番号」と「受診の順番」は異なります。ご注意ください。

総合案内（医療案内・フロアサービス）

正面玄関入って右手にある「総合案内」では、看護師・フロアサービススタッフが、外来受診のご案内や、診療・治療に関することなどをおうかがいしています。

また、院内でのわからないこと、車いす介助や問診票記入など、サポートが必要な方へのお手伝いもおこなっています。

院内でお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけください。

セカンドオピニオン外来について

セカンドオピニオンとは？

横浜総合病院では、他の医療機関を受診されている患者さんを対象に、セカンドオピニオン外来を開設しております。

セカンドオピニオン外来では現在患者さんが受けられている診療内容や治療法に関して、当院専門医の判断・意見を提供し、患者さんが治療の参考にしていただくためのものです。セカンドオピニオン外来では相談のみを扱い、診療行為（検査・投薬・治療など）は行いません。当院での検査や治療をご希望の場合は、セカンドオピニオン外来の対象とはなりませんので、当院で治療を希望する旨を書かれた紹介状をお持ちになって、一般外来を受診してください。

 

健康診断について

人間ドッグ、がん検診など各種健康診断は、横浜総合病院附属あざみ野健診クリニックと一部横浜総合病院（本院）にて承っております。

詳細は横浜総合病院附属あざみ野健診クリニックの専用ホームページ、またはお電話にてお問い合わせください。

横浜総合病院附属 あざみ野健診クリニック

TEL.045-522-6300

ホームページからもご予約できます

［受付時間］

平　日 9:00～16:00

土曜日 9:00～12:00

※土曜日午後、日曜日、祝日、年末年始はお休みです

［ホームページ］http://azamino-clinic.com/

本院での健康診断

  • 高齢者施設入所の健康診断
  • 中学生(15歳)以下の健康診断
  • 横浜市在住の方の子宮がん検診単独

※乳がん検診などもある方はあざみ野健診クリニックへ

本院総合受付にて予約

［受付時間］

午前 10:00～11:30 (月～土)

午後 14:00～16:00 (月～金)

※土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休みです

予約時に必要なもの：診察券、所定の健康診断書または必要検査項目記載書類など

【ご注意】電話予約、当日予約、外国語での健康診断は行っておりません。

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